A. お問合せ
弊社では、WEBの素そのものについてのメール(webnomoto@yahoo.co.jp、まだeshop@mail.webnomto.com)によるご質問にのみ、
回答させていただきます。お電話によるご質問には回答できません。

B. お知らせ

>> WEBの素 お知らせはこちらです

C. お払い方法
>> お払い方法はこちらです

D. 商品の到着日を知りたいのですが？
ご返事/入金の確認が取れしだい発送いたします。（もしご入金後２.３日に
経って、御入金確認のメールがなければ、ぜひご連絡ください。

私たちは一生懸命精一杯の対応を心がけるつもりです。では取引完了までお願い申し上げます。

E. ダウンロードエラー(ダウンロードが出来ない場合どうすればよいでしょうか?)
WEBの素 では注文システムが円滑な支援ができない場合があります。
できれば PCでダウンロードしてみてください。PCでも問題点が発声したら下記の方法を試みてください

〓 Internet Explorer 5.0の場合=> エクスプローラー -> ツール -> インターネットオプション -> セキュリティー ->
使用者定義水準 -> クッキーに移動して、「セッション単位のクッキー許容」を使用しないことで、
「コンピューターに保存されたクッキー許容を使用」でなされば良いです。

〓 Internet Explorer 6.0の場合=> エクスプローラー -> ツール -> インターネットオプション -> 一般 ->
臨時インターネットファイル -> クッキー削除をなさった後、 個人情報(Sheet tab 選択) -> スライダーを動かして
「低い」または「すべてのクッキー許容」で設定すれば良いです。上の方法でも不可能な場合、
Q&Aや電子メール(webnomoto@yahoo.co.jp、まだmaxz@mail.webnomto.com)でお問い合わせくだされば速かに解決致します。

F. ライセンスキーの発送について
お客様のご入金を確認できましたら、ライセンスキーをメールアドレス宛にお発送いたします。
ご購入前に、必ずソフトウェアをダウンロードで機能を確認し、また動作するかどうかの確認もお願いします。

G. 領収書発行について
ソフトダウンロード販売では、オンライン上でのご購入となりますため、領収証の発行は行っておりません。ご購入後に送付させ
ていただく「購入確認メール」と上記「購入履歴」をもって領収証の代わりとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

E. 交換及び払い戻し

購買が完了されて、キーを入れたソフトはコピーが容易なデジタル商品の特性上、製品自らの欠点がない限り交換や払い戻しが不可能です。

しかし、ソフトのキーを使えないの場合、必ずに変換させて頂けます。
まだは、 ソフトで使い時に、この辺のことについて、何か御意見とかあるいは要望とかがあれば、お伺いしたいんですけれども、どなたでも結構ですから。
もし以上は、お客様の問題がなければ、ご遠慮がなくて、Q&Aや電子メール(webnomoto@yahoo.co.jp、まだeshop@mail.webnomto.com)でお問い合わせくだされば速かに解決致します。